Confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19/03/2025
Cette politique de confidentialité est fournie conformément à l’Article 13 du Règlement UE 2016/679 (RGPD) et décrit la manière dont nous traitons les données personnelles des utilisateurs qui visitent le site [Nom du site] et utilisent nos services d’hébergement.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est :
Cosmo Vatican Guest House
Adresse : Via Luigi Rizzo, 36 - 00136 Roma (RM)
Email : info@cosmovatican.it
Téléphone : +39 391 1690107
2. Types de Données Collectées
Lors de la navigation et de l'utilisation de notre site, nous collectons les données suivantes :
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite) ;
- Données personnelles fournies par l’utilisateur (nom, prénom, email, téléphone, informations de paiement, détails de la réservation) ;
- Données de facturation (si demandées pour la réservation) ;
- Données collectées via les cookies (voir la section sur les cookies).
3. Finalités et Base Légale du Traitement des Données
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations et fourniture des services (base légale : exécution d’un contrat) ;
- Respect des obligations légales et fiscales (base légale : obligation légale) ;
- Communications de service et assistance client (base légale : intérêt légitime du responsable du traitement) ;
- Marketing et envoi d’offres promotionnelles, uniquement avec le consentement explicite de l’utilisateur (base légale : consentement) ;
- Analyses statistiques et amélioration du site Web (base légale : intérêt légitime du responsable du traitement).
4. Méthodes de Traitement et Conservation des Données
Les données personnelles sont traitées à l’aide d’outils informatiques et papier, conformément aux mesures de sécurité exigées par le RGPD.
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.
5. Communication et Diffusion des Données
Les données peuvent être communiquées à :
- Fournisseurs de services (ex. plateformes de paiement, gestionnaires d’email, logiciels de réservation) ;
- Autorités compétentes, en cas d’obligation légale ;
- Tiers, uniquement avec le consentement préalable de l’utilisateur.
Les données NE SERONT JAMAIS vendues ou transférées à des tiers à des fins de marketing sans consentement explicite.
6. Transfert des Données en Dehors de l’UE
Si certains fournisseurs de services sont situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons que le transfert des données se fait conformément au RGPD, en utilisant des clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées.
7. Droits des Utilisateurs
L’utilisateur a le droit de :
- Accéder à ses données et demander une copie ;
- Rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
- Supprimer ses données si elles ne sont plus nécessaires ou sont traitées de manière illicite ;
- Limiter le traitement des données dans certaines circonstances ;
- S’opposer au traitement des données pour des raisons légitimes ;
- Retirer son consentement à tout moment (si le traitement est basé sur le consentement) ;
- Déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (www.garanteprivacy.it).
Les demandes peuvent être envoyées par email à info@cosmovatican.it
8. Cookies et Technologies de Suivi
Le site utilise des cookies techniques, analytiques et de profilage pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.
9. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.